Kartlı Ödeme ve Hakediş Koşulları

• Kartla ödeme; Ücretli Etkinlik Satış Koşulları’nın ve bu koşulların kabulü, fatura bilgilerinizin eksiksiz girilmesi ve hakediş hesabınızın Etkin tarafından onaylanmasıyla açılır.
• Kendi sanal POS hesabını bağlayan organizasyonlarda bedel Etkin’e uğramaz; bu koşullar o ödemelere uygulanmaz.

Katılımcının kartla ödediği bilet bedeli, lisanslı ödeme kuruluşu (PayTR) altyapısı üzerinden organizasyonunuz adına ve hesabına tahsil edilir. Bedelin bu yolla tahsil edilmiş olması, satışın tarafının Etkin olduğu anlamına gelmez.

• Etkin hizmet bedeli: bilet bedeli üzerinden planınıza göre belirlenen oran. Bu metnin tarihinde oranlar Ücretsiz planda %10, Pro planda %7, Business planda %5’tir; Kurumsal planda oran sözleşmeyle belirlenir. Organizasyonunuza uygulanan güncel oran ödeme kurulumu ekranında gösterilir. Oran sipariş anında sabitlenir; sonradan yapılan plan değişikliği geçmiş siparişleri etkilemez.
• Ödeme kuruluşu işlem ücreti: her sipariş için ödeme kuruluşunun fiilen kestiği tutardır. Etkin bu tutarı tahmin etmez ve üzerine pay eklemez.
• Vergiler: mevzuat gereği yapılması gereken kesintiler (örneğin stopaj) hakedişinizden düşülebilir.
• Etkin, hizmet bedeli için her hakediş ödemesine karşılık size fatura düzenler.

Hakedişiniz, bilet bedelinden Etkin hizmet bedeli, ödeme kuruluşu işlem ücreti ve varsa yasal kesintiler düşüldükten sonra kalan tutardır. Etkinliğin bitiminden itibaren en erken yedi gün sonra, Etkin’in onayladığı hakediş hesabınızdaki IBAN’a gönderilir. Bu süre, iade taleplerinin bedel hâlâ ödeme kuruluşu nezdindeyken karşılanabilmesi içindir.

• Etkinlik bitene kadar katılımcıya panelden iade yapabilirsiniz. Etkinliğin iptal edilmesi veya gereği gibi gerçekleştirilmemesi hâlinde iade zorunludur (Ücretli Etkinlik Satış Koşulları md.3).
• Tam iade edilen siparişte ödeme kuruluşu işlem ücreti geri gelmez; bu tutar sonraki hakedişinizden düşülür.
• Bedel kartla tahsil edildiği için Etkin, mevzuatın aradığı hâllerde iadeden sizinle birlikte müteselsilen sorumludur; ödediği tutarları size rücu eder ve hakedişinizden mahsup edebilir (Ücretli Etkinlik Satış Koşulları md.8).

Kart sahibinin itirazı üzerine ödeme kuruluşunca geri alınan tutarlar ve bunlara ilişkin ücretler hakedişinizden düşülür. Hakedişiniz yetmezse kalan tutarı ilk yazılı talepte ödersiniz.

Katılımcı şikâyeti, şüpheli işlem, hukuka aykırılık bildirimi veya etkinliğin iptali hâlinde Etkin, durum netleşene kadar ilgili hakedişi bekletebilir. Bekletmenin sebebi size bildirilir.

Hizmet bedeli oranları veya bu koşullar değiştiğinde değişiklik size önceden bildirilir ve yeni sürüm onayınıza sunulur; onaylanana kadar kartla ödeme kapalı kalır. Değişiklik, değişiklikten önce oluşmuş siparişleri etkilemez.

Bu koşulları organizasyon adına yalnız organizasyon yöneticisi kabul edebilir. Her kabul ayrı bir kayıt olarak saklanır ve sonradan değiştirilemez.