Mesafeli Satış Sözleşmesi — Etkin.app Aboneliği

SAĞLAYICI: [ŞİRKET UNVANI] · MERSİS [MERSİS NO] · [ADRES] · [TELEFON] · [E-POSTA] · [KEP ADRESİ]

MÜŞTERİ (ABONE): Uygulamada hesap açan ve aboneliği onaylayan gerçek/tüzel kişi (kayıt sırasında beyan edilen ad/unvan, e-posta ve iletişim bilgileri).

İşbu sözleşmenin konusu, Müşteri'nin etkin.app üzerinden elektronik ortamda seçtiği abonelik planına ilişkin hizmetin sunulması ve tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

• Hizmet: çok-kiracılı etkinlik yönetimi SaaS (kayıt, QR giriş, anket, sertifika, raporlama vb.), seçilen planın kota/özellik kapsamında.
• Plan ve KDV dahil bedel Ön Bilgilendirme Formu §3'te belirtilmiştir. Fiyatlar dönemsel (aylık/yıllık) olup yenilemede geçerli tarife uygulanır (mevcut abonelere fiyat değişikliğinde makul bildirim/grandfathering).

Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden (3D Secure/saklı kart) alınır. Kart bilgileri Sağlayıcı tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşunda tutulur. Abonelik, ödemenin onaylanmasıyla anında aktifleşir ve aksi bildirilmedikçe dönem sonunda otomatik yenilenir.

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir; abonelik onay anında Müşteri'nin erişimine açılır. Planın kota/özellikleri seçilen katmana göre uygulanır.

6.1. Tüketici, hizmet sözleşmelerinde kural olarak on dört (14) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir (Yönetmelik md.9).

6.2. İSTİSNA: İşbu hizmet, “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet” niteliğindedir. Müşterinin açık onayı ile abonelik ifasına (hizmet erişiminin açılmasına) başlandığından, cayma hakkı Yönetmelik md.15/ğ ve md.15/h uyarınca kullanılamaz. Müşteri, aboneliği onaylayarak bu hususu kabul eder.

• Müşteri: doğru/güncel bilgi vermek, hesap güvenliğini korumak, hizmeti hukuka ve sözleşmeye uygun kullanmak, katılımcı verilerinde veri sorumlusu olarak KVKK yükümlülüklerini yerine getirmek (ayrı DPA).
• Sağlayıcı: hizmeti özenle sunmak, makul erişilebilirlik sağlamak (SLA'lı planlarda taahhüt), kişisel verileri veri işleyen sıfatıyla mevzuata uygun işlemek.

Müşteri aboneliğini müşteri portalından iptal edebilir; iptal, dönem sonunda etkinleşir. Ödeme başarısızlığında (past_due) makul deneme/bildirim sonrası hizmet askıya alınabilir (dunning).

Yazılım ve içeriğe ilişkin tüm haklar Sağlayıcı'ya aittir. Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve DPA kapsamındadır.

Tarafların kontrolü dışındaki olaylarda (mücbir sebep) yükümlülükler bu süreyle askıya alınır.

Tüketici uyuşmazlıklarında, güncel parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacir/kurumsal müşterilerde [yetkili mahkeme/tahkim — netleştir].

Sözleşme, Müşterinin elektronik ortamda onayı ile kurulur. Müşteri, Ön Bilgilendirme Formu ve işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.