Ücretli Etkinlik Satış Koşulları
Son güncelleme: 24 Ekim 2026
Bu metin, Etkin.app üzerinde ücretli (biletli) etkinlik yayımlayan organizasyonlar (“Organizatör”) için Kullanım Koşulları’nı ve Organizatör Koşulları’nı tamamlar. Ücretli etkinliğe geçilirken ya da ödeme kurulumu ekranında, organizasyonu temsile yetkili yönetici tarafından kabul edilir. Kabulün metin sürümü, tarihi, kabul eden kişi, IP adresi ve tarayıcı bilgisi kayıt altına alınır. Bu metin kabul edilmeden ücretli etkinliğe kayıt alınmaz.
1. Satıcı sıfatı
Ücretli bir etkinlik yayımladığınızda, o etkinliğe yapılan her kayıt bakımından satıcı ve hizmet sağlayıcı sizsiniz. Katılımcıyla kurulan mesafeli satış sözleşmesinin tarafı organizasyonunuzdur; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan satıcı yükümlülükleri size aittir. Bu koşullar, hangi planda olursanız olun ve ödeme hangi yolla alınırsa alınsın uygulanır.
2. Etkin’in sıfatı
Etkin, bu satışlarda 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında aracı hizmet sağlayıcıdır: etkinlik sayfasını, kayıt altyapısını ve bilet/QR kodun elektronik teslimini sağlar. Etkin satıcı, etkinlik düzenleyicisi veya organizasyonunuzun temsilcisi değildir.
- Katılımcı bedeli havale veya EFT ile ödediğinde bedel, etkinlik sayfasında ilan ettiğiniz hesaba doğrudan ödenir. Etkin bu ödemeyi tahsil etmez, aracılık etmez, görmez ve doğrulamaz.
- Katılımcı bedeli kartla ödediğinde bedel, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden organizasyonunuz adına ve hesabına tahsil edilir. Kartla ödemenin giderleri ve hakediş koşulları ayrıca onaylanan Kartlı Ödeme ve Hakediş Koşulları’nda yer alır.
3. Satıcı olarak yükümlülükleriniz
Ücretli etkinliklerinizde aşağıdakilerden siz sorumlusunuz:
- Etkinliğin ilan edilen yer, tarih ve içerikle gerçekleştirilmesi.
- Bilet bedelinin, vergilerin ve varsa ek masrafların doğru ve eksiksiz ilan edilmesi.
- Mevzuatın aradığı ön bilgilendirmenin yapılması; bu amaçla etkinlik sayfasında yayımlanan satıcı bilgilerinin (unvan veya ad soyad, vergi kimlik numarası veya MERSİS numarası, açık adres, iletişim bilgileri) doğru, eksiksiz ve güncel tutulması. Bu bilgileri Organizasyon ayarları → Plan ve faturalandırma bölümünden girersiniz.
- Satış faaliyetiniz için gereken vergi mükellefiyetinin ve diğer yasal kayıtların bulunması.
- Her satış için vergi mevzuatının gerektirdiği fatura, e-Arşiv fatura, bilet veya diğer belgelerin kendi adınıza ve süresi içinde düzenlenmesi; satıştan doğan vergilerin beyan edilmesi ve ödenmesi.
- İptal ve iade koşullarınızın kayıt sayfasında açıkça yayımlanması; etkinliğin iptal edilmesi veya gereği gibi gerçekleştirilmemesi hâlinde katılımcıya üç gün içinde bildirim yapılması ve tahsil edilen tüm ödemelerin on dört gün içinde iade edilmesi (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.16).
- Katılımcı kişisel verilerinde veri sorumlusu olarak KVKK yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (Organizatör Koşulları md.5).
4. Belge düzenleme
Etkin, bilet bedeli için fatura veya başka bir vergi belgesi düzenlemez; katılımcıya gönderilen kayıt onayı ve QR kod, sizin düzenlemeniz gereken belgenin yerine geçmez. Etkin’in düzenlediği belgeler yalnız kendi hizmet bedelleri (abonelik, kontör ve kartla ödemedeki platform hizmet bedeli) içindir. Belge düzenlenmemesinden, eksik veya hatalı düzenlenmesinden doğan sorumluluk size aittir.
5. Satıcı bilgileri ve beyanlarınız
Satıcı bilgileriniz beyanınıza dayanır; Etkin bunları doğrulamakla yükümlü değildir. Bilgiler etkinlik sayfasında satıcı bilgisi olarak yayımlanır; T.C. kimlik numarası hiçbir yüzeyde yayımlanmaz. Bilgileriniz değiştiğinde güncellemek sizin sorumluluğunuzdadır. Kartla ödeme almak için bu bilgilerin eksiksiz olması ayrıca zorunludur.
6. Havale ve EFT ile alınan ödemeler
Etkinlik sayfasında ilan ettiğiniz hesabın organizasyonunuza ait olduğunu ya da bu hesap üzerinde tasarrufa yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Ödemelerin takibi, katılımcılarla eşleştirilmesi, ödeme durumunun panelde işaretlenmesi ve iadeler tamamen size aittir. Etkin, bu ödemelerin yapılıp yapılmadığı, tutarı veya iadesi konusunda katılımcıya karşı herhangi bir yükümlülük üstlenmez; katılımcıdan gelen başvuruları size iletir.
7. Tazmin
Bu koşullardaki yükümlülüklerinize veya beyanlarınıza aykırılık nedeniyle katılımcılar, kamu kurum ve kuruluşları veya diğer üçüncü kişiler tarafından Etkin’e yöneltilen talepler sonucunda Etkin’in ödemek zorunda kaldığı tutarları, makul avukatlık ücretleri ve yargılama giderleriyle birlikte ilk yazılı talepte ödersiniz. Etkin’in kendi kusurundan doğan zararlar bu kapsamın dışındadır.
8. Rücu
Etkin’in mevzuat gereği sizinle birlikte müteselsilen sorumlu tutulduğu hâllerde (örneğin bedelin kartla tahsil edildiği satışlarda iade borcu ya da ön bilgilendirme eksikliği) katılımcıya veya üçüncü kişiye ödediği tutarlar için Etkin’in size rücu hakkı saklıdır. Etkin, rücu alacağını size yapılacak hakediş ödemelerinden mahsup edebilir.
9. Bildirim ve savunma
Etkin, kendisine yöneltilen ve 7. ya da 8. madde kapsamına giren bir talebi öğrendiğinde size makul süre içinde bildirir ve savunmaya katılmanıza imkân tanır. Emredici mevzuatın gerektirdiği hâller dışında Etkin, sizin görüşünüzü almadan talebi kabul etmez veya sulh olmaz.
10. Bilgi paylaşımı
Etkin, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının mevzuata dayanan talebi hâlinde organizasyonunuza ve ücretli etkinlik satışlarınıza ilişkin kayıtları paylaşır (KVKK md.5/2-ç).
11. Satışın durdurulması
Bu koşullara aykırılık, hukuka aykırılık bildirimi veya katılımcılardan gelen ciddi şikâyetler hâlinde Etkin, ücretli etkinliklerinizde satışı durdurabilir, etkinliği yayından kaldırabilir veya organizasyonunuzu askıya alabilir. Bu durum, durdurmadan önce yapılmış satışlara ilişkin yükümlülüklerinizi ortadan kaldırmaz.
12. Kabul, kayıt ve değişiklikler
- Bu koşulları organizasyon adına yalnız organizasyon yöneticisi kabul edebilir; ekip üyeleri ve Etkin organizasyon adına kabul veremez.
- Her kabul, metin sürümü, tarih, kabul eden kişi, IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle ayrı bir kayıt olarak saklanır; kayıtlar sonradan değiştirilemez.
- Bu koşullar esaslı biçimde değiştiğinde yeni sürüm yeniden onayınıza sunulur; onaylanana kadar ücretli etkinliklerinize yeni kayıt alınmaz.